商务运营管理课程是高等教育自学考试商务管理专业的基础课程，是为培养和检验自考生对商务管理基本原理、基本知识及基本技能的理解和应用的一门专业课程。

　　商务运营管理课程是为满足社会和经济发展对商务人才和市场服务人才的迫切需要。相对于其他课程，商务运营管理具有明显的实践性、科学性与操作性特点，其典型特征内在地决定了该课程明显有别于其他的课程，因此，在教材设计和考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。

　　商务运营管理课程的培养目标：使自学应考者能够较全面、系统地学习商务运营的基础知识、基本原理和基本技能，掌握商务的基本原则和方法，较为娴熟地运用相关基本知识和技能，培养理论知识扎实、实际操作能力过硬的商务运营和管理人才。其侧重点就在于着力培养学生的实际操作技能，以适应商务管理发展的实际需要，满足社会对商务人才的迫切需求。

　　商务运营管理课程既要考核知识，又要考核能力。因此，在系统掌握本课程的基础知识和基本原理的基础上，注重运用基础知识和基本理论分析和解决实际问题，做到理论联系实际，提高分析和解决实际问题的能力。

　　本课程的命题根据大纲所规定的考试内容和考试目标来确定考试范围和考核要求，，一般为：识记占20%，领会占30%，简单应用占30%，综合应用占20%。试题难易度分为易、较易、较难、难四个等级，每份试卷中，不同难易度试题的分数比例，一般为：易占20%，较易占30%，较难占30%，难占20%。必须注意，难题的难易度与能力层次不是一个概念。

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